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昨晩、常連のお客様から伺ったお話・・・ お客様が駐車場に車を停めて お店に向かうときよその業者さんが ポケットティッシュを配布していたそうで その方に お客様 『俺、○○○まで帰るのだけどなんぼで行くの?』 と聞いたところ 業者さん 『いつもいくらでお帰りになっているのですか?』 と逆に聞かれたそうです。 まあ普通の業者さんであれば当然他の業者さんの 代行料金を知った上で答えを出すでしょう。 ここでこのお客様は お客様 『1500円だったら使ってもいいよ』 と答えたそうです。 それに対して・・・ 業者さん 『1500円で○○○まで行く業者さんってあるのですか?』 と聞いてきたそうです。 さらにそれに対して お客様 『いや、ないから1500円で行ってくれるなら使うよ・・・ってことなんだけどさぁ』 この常連のお客様もかなり意地悪な方・・・ 仙台の業者さんでは○○○まで 1500円で代行する業者はおそらくないと思います。 それを知っていてわざと言うのですから・・・ 業者さん 『23時まででしたら2500円で代行させていただきますけど・・・』 まあボ〜っと待っているよりはいくらかでも安くして 代行したほうがもちろん得だといえます。 ただ「23時以降は料金がたかくなりますよ」 ということを暗に言ってしまっているという点ではマイナスですね・・・ ちなみにウチでは○○○までですと 営業時間に関係なくこの業者さんよりも・・・ 安い料金で代行しております 飲酒運転の罰則が強化され この業界も新規参入が相次ぎ 仙台でもお客様の獲得合戦が繰り広げられ始めました。 代行料金もギリギリのところまで値下げ合戦が続いております。 ガソリン高等が続くおり ウチも厳しい状況が続いておりますが 何とか営業していけている状態です・・・ お客様 『2500円?高い高い。もっと安くするなら考えてもいいよ』 と答えると 業者さん 『ウチではこれ以上どうしようもないです・・・』 と困った表情を浮かべていたそうです・・・ ウチも代行料金についてはいろいろとありますから やはりライバルといっても同業者がいじめられるとかわいそうで・・・ 僕 『あまりいじめないであげてくださいね』 とお客様にお願いすると お客様 『そうだな・・・じゃあこれからは○○代行(ウチです)を変わりにもっといじめてやるからな』 と笑いながら言っていました。 ウチも正直厳しい状況です。 日々生き残ることで精一杯なので 下手をすればお客様を奪われかねない状況になるかもしれないのに こんな話をしている場合ではないのです・・・ それでもできるだけ心に余裕を持っていないと お客様に対して切羽詰った顔を見せることになりますから この辺も駆け引きの1つになるのかと思えます。 お客様、なるべく運転代行をいじめないでくださいね・・・ ウチは特にですよ・・・ 仙台人気ブログランキング 人気ブログランキングへ P−NETBANKING ↑ ブログランキングに参加中です・・・ ポチット応援クリックをお願いします。 |
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なかなか難しいんですね。利用する側としては、安いに越したことはないのですけど・・・。ガソリンもどんどん高くなってきていますものね。大変ですよね・・・。 |
kana 2007/12/08 08:47 |
なるべく運転代行をいじめないでくださいね・・・そうですよ。お客様!!親切で真面目で安い”は〜とらんど代行店”ですからご贔屓にお願いいたします。 |
S子 2007/12/08 13:28 |
S子さんのコメントに大賛成です^^♪ |
湖のほとりから・・・ 2007/12/08 16:55 |
『○○円で行ける?』と言う人にロクな思い出がないせいか、必要以上に警戒してしまいます。 |
雲助 URL 2007/12/08 17:14 |
こんばんは〜♪ ガソリンの値段が上がってはーとらんどさんも大変ですね。また下がる日も来るんでしょうか?私も最近買い物も出来るだけ何日分買いするように成りました。お客様との駆け引きも大変そう!頑張ってくださいね(^^♪ |
夢案内 2007/12/08 18:40 |
こんばんは。私は値切る事ができません。なのに、このお客様は、代行代金まで値切るとは・・ |
ゆーぱん 2007/12/09 01:02 |
kanaさん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 04:46 |
S子さん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 04:48 |
湖のほとりから・・・さん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 04:51 |
価格競争・・・辛いですね。そしてガソリンの高騰。それに対する政府の対応の遅いこと。 |
山品 URL 2007/12/09 06:02 |
雲助さん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 16:37 |
夢案内さん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 16:41 |
ゆーぱんさん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 16:47 |
山品さん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/09 16:54 |
コンニチワ! |
emuemu 2007/12/10 14:09 |
emuemuさん、コメントありがとうございます。 |
はーとらんど 2007/12/10 17:05 |
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